FAQs –

Devoluciones y cambios, cuanto tardan los pedidos y guia de tallas. ¿Tienes mas preguntas? Escribenos a través del formulario de contacto!

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

  • En caso de querer hacer un cambio sin que exista un error por parte del vendedor, todos los gastos de envio correran a cargo del/la cliente. 
  • Asegurarse de que el producto por el que se quiere hacer el cambio está disponible. 
  • En caso de cambio por un error de la empresa, los gastos de envío y gestión correran a cargo de la empresa. 
  • En caso de devolución, los gastos envío y de gestión de la devolución correran a cargo del/la cliente. 
  • El reembolso del precio del producto se realizará una vez la empresa haya recibido el producto de vuelta. 

PROCEDIMIENTO – Para iniciar el proceso de cambio o devolución, contacta con nosotras a través del formulario de contacto que aparece al inicio de la pagina.

¿CUANTO TARDARÁ MI PEDIDO?

Los pedidos se envian cada jueves. Esto significa que el miercoles se procesarán todos los pedidos de la semana para enviarse el jueves. Recibiras un mail con un número de seguimiento en cuanto tu pedido sea enviado.  Cuando el pedido se envia, tarda de 3 a 10 dias en llegar al destino. 

GUIA DE TALLAS